Qualificação Técnica e Soluções Completas para auxiliar no seu uso de Computadores, Notebooks e Servidores. A Pratitec Informática conta com um completo laboratório para a manutenção e reparo dos mais diversos equipamentos de informática.

Prestação de Serviços para clientes de qualquer seguimento empresarial e cliente final, através de atendimento presencial ou remoto com garantia de qualidade em todos os serviços.

Contamos com profissionais certificados e especializados com mais de 20 anos de experiência em configuração, instalação, manutenção e segurança dos sistemas operacionais Microsoft Windows Home/Pro, Server , Apple e Serviços em Nuvem. Nosso suporte online e presencial, permanece sempre atualizado com as novas tecnologias, os membros da equipe abrangem conhecimentos desde a montagem de computadores Padrão a Gamers, Notebooks e principalmente Servidores, problemas cotidianos como remoção de vírus das mais diversas categorias. Também desenvolvemos soluções de rede cabeada e Wi-Fi, trazendo toda solução de TI para sua casa ou empresa.

• Backup profissional oferece serviço de armazenamento remoto online e backup híbrido
• Backup na nuvem totalmente criptografado e seguro com cópia local extra
• Não se preocupe com imprevistos, todos os dados armazenados podem ser recuperados de forma imediata

• Técnicos e Consultores qualificados
• Expertise em plataformas diferenciadas
• Auxílio total em tomadas de decisões
• Pronto para atendê-los de forma rápida e eficiente

Projeto, instalação e manutenção de pequenas, médias e grandes redes ou até a reestruturação de rede já existente. Aquisição e implantação direta de equipamentos necessários para o projeto proporcionando custos reduzidos e maior eficiência em sua rede não podendo esquecer da implantação de segurança em equipamentos de qualidade ou sistemas bem programados.

Instalamos redes locais de computadores em sua empresa e configuramos a segurança da rede, compartilhamos suas conexões com a Internet, Impressoras, Arquivos e outros computadores. Através de redes de computadores você pode transferir arquivos e informações com mais segurança.

Instalamos também Rede sem Fio (Wireless) para quem quer mais liberdade de movimento e utilizar o computador em qualquer lugar independente do ambiente a rede sem fio é a melhor solução. Livre-se dos cabos Ethernet, entre para o mundo sem fio! Instalamos redes sem fio utilizando equipamentos de ponta.

• Redução de custos e pessoal
• Redução de custo com equipamento
• Aumento de produtividade do operador
• Facilidade na solução de problemas
• Atendimento e consultoria personalizada
• Restrição e controle

• Recuperação e Reinstalação de arquivos e sistemas
•Manutenção e/ou Substituição de Componentes com orçamento prévio sem custos no local
•Instalação de Software e Sistemas
•Suporte in-loco e remoto
•Manutenção preventiva

• Windows Server 2008/2012/2016
• Active Directory
• Servidor de Dados
• Servidor de Backup Local ou Cloud
• Ferramentas de Colaboraçao (Exchange – Office365 – Google Gsuite)
• RAID ( Segurança Reforçada)

• Redes Cabeadas
• Redes Wifi
• Planejamento e Instalação de infraestrutura
• Roteadores e Impressoras de rede
• Configuração de equipamentos de rede em geral

• Corporativos
• Residenciais
• Soluções Centralizadas

Principais vantagens:

• Atendimentos Contratuais: Prioridade no atendimento (De 2 a 6 horas úteis dependendo do contrato e equipamento).
• Levantamento de hardware e software (Inventário).
Levantamento da rede de dados: parte física e lógica.
• Manutenção preventiva e corretiva constante dos microcomputadores: evita acúmulos de problema e paralisação do equipamento.
• Sistema de Helpdesk: Pronto atendimento e solução incorporada com registro dos atendimentos, visando termos histórico e controle dos chamados.
• Redução de custos e pessoal, não tendo a necessidade da contratação de um profissional em tempo integral o que por si só gera uma enorme economia em encargos e impostos e os demais custos de um funcionário.
• Redução de custo com equipamento: equipamentos com MANUTENÇÃO preventiva adequada sofrem menos desgastes e, portanto, tem sua vida útil ampliada.
• Aumento de produtividade do operador: um equipamento em perfeitas condições oferece ao operador uma possibilidade de exercer sua função a plena capacidade, sem perder tempo com travadas esporádicas, lentidão, vírus e outros contratempos causados pelo equipamento.
• Atendimento personalizado: permite estreitar laços entre o técnico e a empresa o que acaba gerando uma saudável parceria e ao mesmo tempo uma relação de confiança o que por si só é um excelente ganho, além de um atendimento rápido e eficiente.
• Consultoria: dentre as diversas vantagens esta é sem dúvidas um grande benefício, a consultoria fecha diversos gargalos. Por ex. na compra de equipamentos, o que é melhor? O que é mais adequado? Na mudança de softwares ou layouts, enfim uma consultoria personalizada proporcionando economia de tempo e dinheiro para a empresa.
• Restrição e controle: muitas empresas sofrem uma enorme perda de produtividade porque seus colaboradores passam horas nas redes sociais, e-mails pessoais, páginas impróprias para o ambiente de trabalho, you tube e outras coisas que a pedido da empresa podemos solucionar fazendo o colaborador ter mais produtividade.
• Orientação: uma série de orientações são passadas visando um melhor uso e desempenho da máquina, evitando que o operador caia em pequenas armadilhas que podem danificar o software e até mesmo o próprio equipamento.
• Rotinas de backup: aqueles que já perderam dados importantes sabem da importância desta ferramenta, existem centenas de usuários que teriam que passar dias ou até mesmo semanas para recuperar-se de um incidente com o banco de dados de sua maquina, isso se é que é possível recuperar.